订单时间线(标准化):每个事件代表什么?

更新:2026-01-25 20:31:35

订单时间线(标准化):每个事件代表什么?

订单时间线用于“可追踪、可解释”。
无论你是客户、入驻方还是管理员,都可以用它快速了解发生了什么。

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常见事件说明

  • 创建订单:客户提交订单成功
  • 派发(offered):平台将订单派给某入驻方/机器(可能锁机)
  • 接单(accepted):入驻方确认接单
  • 拒绝(rejected):入驻方拒绝,订单回到派单池
  • 开打(started/printing):入驻方开始打印,进入生产计时
  • 完成(completed):入驻方标记完成,锁机释放
  • 失败(failed):打印失败或重大异常
  • 延误(late):入驻方主动标记延误
  • 接单超时释放(reserve_timeout):预留超时未接单,系统释放并回池
  • 打印超时释放(print_timeout):开打后长时间未完成,系统按规则释放并记录
  • 真实值回流(fact_reported):入驻方回填实际耗材与用时,用于平台校准

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时间线有什么用?

  • 客户:知道订单在哪一步
  • 入驻方:知道自己哪里容易触发扣分(避免踩坑)
  • 管理员:一眼定位纠纷点(到底是派单问题、库存问题,还是履约问题)

> 我们推荐你把时间线当作“订单的证据链”。平台越可追踪,纠纷越少。