订单状态与派单状态说明（中文对照）

为了方便追踪进度，平台把状态分为两类：

• 订单状态：面向客户的交易进度
• 派单/履约状态：面向入驻方的生产进度（ICE-3 相关）

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一、订单状态（面向客户）

• 新订单：已提交，等待派单/确认
• 已确认：已被接单方确认（或已进入生产）
• 打印中：已开始打印
• 已发货：已完成并进入发货阶段（如有物流）
• 已完成：订单完成
• 已取消：订单取消/撤销

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二、派单/履约状态（面向入驻方）

常见状态含义（不同页面可能展示更简化）：

• queued（待派单）：订单在派单池，等待匹配
• offered（已派发）：平台已将订单派给某入驻方（并可能锁定到某台机器）
• accepted（已接单）：入驻方确认接单
• printing（打印中）：已开始打印，进入锁机计时
• completed（已完成）：入驻方标记完成
• failed（失败）：打印失败/异常，需要回池或售后处理
• late（延误）：入驻方标记延误（会影响评分）
• reserve_timeout（接单超时释放）：平台预留后超时未接单，自动释放并回池
• print_timeout（打印超时释放）：开始打印后超时未完成，平台可能释放并扣分（按后台配置）

> 温馨提示：订单状态对客户更重要；派单状态更像「平台内部的生产流水」，帮助我们把订单分给更合适的人并降低纠纷。